1.移动信息服务公司是行业领先的移动信息服务提供商,依托于体系化的服务流程、自主研发的技术平台,通过对电信运营商通信资源的整合,为金融、互联网、电子商务、快递物流等各行业企业客户提供安全、有效、及时的全品类移动信息服务,实现其移动业务场景构建、产品运营支撑、消费者关系管理及支持,具体包括国内短信、国际短信、视频短信、5G消息、语音短信、一键登录等主流应用形式。公司在产业链中的位置如下:在具体运营中,公司主要为客户提供定制化软件开发、平台对接、参数调试、运营维护等围绕企业短信的全套服务,包括前期调试开通客户和公司技术平台的对接、运营过程中对客户短信运营系统的维护和升级、短信传输过程中的延迟等问题的解决,确保短信传输的平稳、快捷。同时,公司建立了完善、严密的短信审核机制对移动信息内容进行审核,以保证信息安全的同时优化客户体验,确保各类企业短信能够安全高效地送达信息接收者。(1)经营模式采购模式:公司向各地区电信运营商和第三方供应商采购短信资源。向电信运营商直接采购模式下,公司与中国移动、中国联通、中国电信三家电信运营商签订合作协议获得运营商信息资源。销售模式:公司以直客销售为主,目前客户群体已覆盖互联网、电子商务、金融、零售等各个行业。公司根据客户所处行业及特点,组织销售、技术及运营团队为客户提供定制化、适配、持续迭代的移动信息服务解决方案。运营模式:在正式签订商务合同后,短信业务的需求由终端客户发起,经由客户传递至公司的综合发送平台,短信内容经公司企业通信平台系统审核或人工审核(如有)通过后传递至电信运营商或第三方供应商,最终由电信运营商直接将短信发送至接收者。此外,公司针对企业短信的传输特性及客户的不同需求,通过集成化、模块化方式及支撑服务进行日常运营。盈利模式:公司移动信息服务的主要盈利模式是向企业客户提供移动信息服务取得的业务利润。(2)主要业绩驱动因素首先,完善的技术平台系统,是公司持续提供优质的移动信息服务强有力的技术保障。经过在企业短信行业十余年的技术积累,以及平台的持续优化升级,公司的移动信息服务平台可以及时响应各行业客户发送企业短信的需求,高效、稳定、安全地完成短期内海量短信的发送任务;并同时提供实时观测的可视化数据分析报告,帮助客户持续优化其发送策略。同时,公司移动信息服务团队具备多年的行业经验,和对行业发展趋势和客户需求的深刻理解,能够快速响应客户即时需求,为其匹配最优的信息发送方案。公司运营团队提供7*24不间断的客户支持服务,确保客户问题能在第一时间解决,保障客户服务体验。最后,公司在深耕字节跳动、腾讯、美团、网易、快手、携程等头部互联网客户的基础上,持续开拓银行、保险等金融类客户,目前已与太平洋保险、宁波银行、重庆农商行、东莞农商银行等金融客户形成业务合作,并持续优化升级融合消息平台,以全面支持金融机构全渠道消息服务,包括文字短信、APP推送、5G消息、视频短信、微信公众号、支付宝消息推送等多场景触达需求,支持私有化部署和信创架构适配,已通过华为鲲鹏、宝兰德、达梦、麒麟信安等多项信创认证,可助力金融机构实现精准、高效、智能化的信息服务,有利于公司持续拓展金融类客户;同时公司为国内企业海外业务拓展提供国际短信业务,为客户提供一站式、多元化的服务解决方案。2.数字营销业务公司数字营销业务主要布局于短视频和信息流领域,公司已与字节跳动旗下媒体平台(抖音、今日头条、西瓜视频等)、腾讯广告等国内顶级媒体建立了稳定合作关系。公司根据广告主的营销需求,提供营销资源整合、营销方案策划、营销数据分析、营销投放实施等多方位的服务。公司基于对数字媒体平台及行业的敏锐洞察,帮助广告主实现更高效、更优质的投放转化。(1)经营模式采购模式:公司与头部媒体平台签订媒体合作的框架协议,并根据广告客户的需求,直接向媒体采购媒体资源。销售模式:公司数字营销业务以渠道销售和直客销售并行的方式运作,在直客销售模式下,公司与广告主直接签订广告服务或营销服务合同,根据广告主的营销需求,为其提供营销策略制定、广告资源采购、媒体账户管理、媒体投放和执行、效果监测和优化、短视频等广告素材制作等全流程服务。在渠道销售模式下,通过渠道客户确定最终广告主的营销安排并提供对应的营销服务。盈利模式:通过向客户提供营销资源整合、营销方案策划、营销数据分析、营销投放实施等一系列营销服务获取综合服务利润。(2)主要业绩驱动因素公司数字营销业务专注头部媒体平台,为各行业客户提供包括创意策划、素材制作、投放、监测、投放策略优化等全流程精准营销投放服务。公司与字节跳动旗下媒体平台、腾讯广告等国内顶级媒体建立了稳定合作,是字节旗下抖音平台巨量引擎综合代理商、巨量千川服务商、巨量本地推综合代理商,并持续拓展头部媒体平台资源,成为一站式解决方案提供商;公司控股子公司云赢文传是福建省腾讯广告区域核心服务商、腾讯广告KA服务商、微信小店服务商,在2024年获得腾讯广告区域渠道年度“营销领军奖”和“城市之星优胜奖”,也是字节旗下抖音平台巨量引擎综合代理商、巨量千川服务商、巨量本地推综合代理商。公司服务的客户已覆盖电商、物流、家居、教育、大健康行业并持续拓展。同时公司不断延伸业务范围、深化服务能力,服务内容包括媒体代理、广告创意策划、直播代运营、本地生活服务代运营、短视频拍摄制作、品牌策划、达人撮合、抖音号的代运营、出海营销等。且在数字化转型的背景下,公司积极延伸小红书等多主流媒体平台运营、拓展AI大模型在业务模块中的应用等,持续提升运营效率与营销效益。(1)互联网营销收入整体情况(2)广告主所处的主要行业领域(3)直接类客户和代理类客户情况1、概述报告期内,公司实现营业收入113,560.03万元,较上年同期下降23.37%;归属于上市公司股东的净利润3,045.94万元,较上年同期上升15.44%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润423.42万元,较上年同期下降75.21%。受行业竞争及客户结构调整等因素综合影响,2024年公司移动信息服务实现营业收入71,290.75万元,较上年同期下降29.36%;实现毛利润4,898.21万元,较上年同期下降30.62%;移动信息服务毛利率6.87%,较上年同期基本持平。2024年度公司对数字营销业务进行了业务结构调整优化,全年实现营业收入40,872.02万元,较上年同期下降6.81%;实现毛利润3,843.46万元,较上年同期增长91.30%。2024年公司数字营销业务毛利率9.40%,较上年同期上升4.82个百分点。