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展望2025年,根據國際貨幣基金組織預測全球經濟增速將小幅回升,但仍低於疫情前的歷史平均水平。從國際形勢來看,受高成本、高債務以及保護主義加劇等因素影響,全球經濟仍面臨調整壓力,疊加地緣衝突不斷,政治不確定性與不穩定性加劇;從國內經濟來看,經濟運行面臨有效需求不足,中國政府將實施更加積極有為的宏觀政策,擴大國內需求,推動科技創新和產業創新融合發展,穩住樓市股市,防範化解重點領域風險和外部衝擊,穩定預期、激發活力,推動經濟持續回升向好。從商用車行業來看,商用車市場整體需求將延續恢復性增長態勢。一是隨著中國經濟基本面有望企穩回升,物流類和工程類車輛需求恢復將為商用車銷量穩步增長奠定堅實基礎;二是龐大商用車保有量帶來的自然更新和國四「以舊換新」政策的逐步實施,為商用車市場帶來置換機遇;三是隨著中國商用車海外競爭力不斷提升,海外市場對中國商用車品牌的認可度有望進一步提升;四是新能源化和智能化技術加速演進,為商用車企業提供更多商業模式創新空間,帶來結構性增長機會。本集團積極踐行「客戶滿意是我們的宗旨」的核心價值觀,圍繞「打造世界一流的全系列商用車集團」戰略願景,2025年將重點做好以下五個方面的工作:1.打造讓客戶最賺錢的全系列產品。一是協同歐洲研發平台資源,推出全新一代新平台中重卡。二是持續加大研發投入,堅定不移加大核心技術攻關,強化關鍵零部件自主創新,為客戶持續創造更多價值。2.構建讓客戶最信賴的銷售渠道網絡。一是圍繞「全價值鏈營銷、標準化運營、終端為王」,持續開展網絡強化行動,著力提升渠道網絡的營銷力、管理力和競爭力。二是加大骨幹經銷商培育力度,不斷優化商務政策,共同打造盈利能力最強、可持續發展的網絡生態體系。3.打造最貼心高效的服務支撐體系。一是圍繞「降低客戶成本、提升客戶體驗、超越客戶期待」三方面升級服務體系,讓服務更智能。二是全方位構建市場服務支撐體系,推動設施齊全、服務過硬的核心網絡達到450家,以最優的服務、最高的效率、最低的成本,高標準滿足客戶需求。4.建立直達市場的快速聯動機制。一是推進「空降戰場」行動,為一線配置更多優秀的研發技術人員,為經銷商夥伴開發客戶提供更強有力的支持。二是以行業領先的高端動力鏈優勢、國內頂尖的正向研發水平、世界一流的智能製造能力,為客戶提供週期最短的交付保障、行業最優的產品保障。5.提供最大化的產品全生命週期價值。一是完善「車輛租售、智慧物流、保外後市場、二手車」的全生命週期生態業務佈局。二是堅定不移做大做強後市場業務,保障質量、拓展增量,向世界一流商用車企業看齊。

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