业务回顾
2024年,憑藉各部門的高效協同、出色的IP運營能力,以及在產品品類拓展與創新方面的優秀表現,我們成功推出了多個經典IP的新品系列,還孵化出了多個全新的IP,這些新品備受粉絲的喜愛,同時我們持續為消費者提供高品質的產品與服務。這些舉措進一步提升了泡泡瑪特品牌在全球的知名度和美譽度,顯著推動了銷售業績的增長,彰顯出強大的品牌活力與市場競爭力。報告期內,我們的收入達到人民幣13,037.7百萬元,同比增長106.9%。通過持續改善顧客在全渠道的體驗,不斷提升運營效率和商品渠道差異化經營能力,由此帶動了中國內地各渠道的銷售增長,實現收入人民幣7,972.1百萬元,同比增長52.3%。與此同時,我們加大國際市場開拓力度並深入推進本土化運營策略,使得港澳台及海外業務保持高速增長態勢,收入達到人民幣5,065.7百萬元,同比增長375.2%,佔整體收入的38.9%。IP孵化與運營IP運營與創意設計是推動泡泡瑪特持續發展的核心驅動力。我們通過在全球範圍內發掘極具潛力的潮流藝術家和設計師,結合成熟的IP運營體系,成功打造出多個深受歡迎的潮流文化IP形象。同時,我們不斷加大產品設計創新的投入力度,持續豐富產品品類,以滿足不同粉絲群體的多樣化需求,為全球消費者帶來了更多快樂與驚喜。我們依托各IP的獨特性制定差異化運營策略,在持續維持市場熱度的同時,成功驅動銷售業績強勁增長,共有13個IP收入過億。THEMONSTERS、MOLLY、SKULLPANDA和CRYBABY在2024年分別實現收入人民幣3,040.7百萬元、人民幣2,093.2百萬元、人民幣1,308.3百萬元和人民幣1,164.9百萬元。通過豐富多元的產品品類設計,以及樂園明星朋友互動表演等呈現形式,把THEMONSTERS從靜態的潮玩手辦,延伸拓展為能夠搭配裝扮的毛絨掛件,以及可互動的夥伴。THEMONSTERS的形象變得更加生動鮮活,其個性也越發豐滿立體,強化了與粉絲的情感連接,加深了粉絲黏性。同時,得益於海外業務拓展、本地化產品設計以及IP運營,THEMONSTERS在全球迅速走紅,進而贏得了全球粉絲的喜愛,相關收入實現了726.6%同比的大幅增長。MOLLY作為我們最具代表性的經典IP,始終展現出蓬勃旺盛的生命力。憑藉持續不斷的運營以及高端化策略,成功打造出經典MOLLY、SPACEMOLLY、ROYALMOLLY、BABYMOLLY等基本形象,通過跨圈層的內容創新與多元產品組合,深化IP文化符號價值以滿足不同粉絲群體的需求,相關收入仍然達成了105.2%的同比增長。SKULLPANDA延續多元化設計策略,依靠其獨特的設計理念和持續創新的風格探索,專注於潮玩手辦的設計與創作。經典系列「溫度」的累計銷量超過79.1萬套,成為我們銷量最高的單一系列。2024年推出的「漫相集」系列,靈感來源於超現實主義藝術,用帶有奇幻色彩的設計語言將觀者帶入超現實的世界漫游,銷量達到26.5萬套,進而為粉絲帶來更多元化的藝術與收藏體驗,相關收入實現了27.7%的同比增長。CRYBABY是我們增長最快的新銳IP之一,CRYBABY的核心理念為「哭泣治癒」以及「每個人都有哭泣的時候(EverybodyCriesSometimes!)」,旨在鼓勵大家在宣洩情緒之後能夠繼續勇敢前行。它通過傳遞情緒自由這一精神內核,為粉絲提供情緒價值,引發情感共鳴。相關收入同比增速高達1,537.2%。2024年我們內部IP原創工作室PDC(PopDesignCenter)旗下的HIRONO、Zsiga、Nyota、inosoul等都取得了出色的成績。其中,HIRONO以極具辨識度的治癒設計語言構建起獨特的精神圖景,他的世界成為了許多粉絲的精神庇護所。我們在全球各大城市開設了小野IP生活方式類快閃店,店內除潮玩之外,還推出潮流服飾、藝術生活家居、收藏級繪畫、雕塑等眾多品類,全方位地展現了小野的世界,相關收入實現了106.9%的同比增長。Nyota作為2024年新推出的新晉IP,通過IP獨特的恬淡氣質以及差異化的風格定位,迅速吸引了眾多粉絲的關注。星星人是我們24年新簽約的IP,其設計理念是星星人誕生於黑暗之中,猶如點亮整個夜空的璀璨星辰。「Starscan’tshinewithoutdarkness」(星星只有在黑暗中才能閃耀),為那些依然懷揣童心的成年人營造出一個充滿浪漫的童話世界,傳遞溫暖與治癒的力量。我們依據這個插畫風格的IP,設計出多種符合其特徵的產品,如潮玩手辦、毛絨等,這些產品深受粉絲的喜愛。我們持續對授權IP的範圍進行探索並不斷擴大,推出多種類型、風格各異的潮玩手辦以及聯名款產品,從而滿足不同消費者的需求與興趣。經由和動漫、遊戲、電影等眾多版權方開展合作,為粉絲們提供更多的選擇並帶來驚喜。與此同時,我們在不斷拓展IP授權的地域範圍,當前已經獲取了大部分授權IP的全球授權,進而為全球消費者打造更為獨特的潮玩體驗。2024年,毛絨產品實現收入人民幣2,832.1百萬元,佔總營收的21.7%。其中,搪膠毛絨憑藉搪膠工藝的運用使玩具面部表情更加生動傳神,配合毛絨材質特有的柔軟觸感,成功打造出兼具視覺美感與觸覺體驗的現象級爆款產品。得益於產品出色的展示性與搭配功能,該系列在東南亞、北美等海外市場獲得了廣泛的市場認可與消費者青睞。在產品研發方面,我們始終以IP為核心,深入挖掘IP的文化內涵。通過精準把握不同IP的個性特徵與精神內核,量身打造風格契合的毛絨產品線。這一策略不僅有效強化了粉絲與IP之間的情感紐帶,更通過創新性的互動體驗設計,成功吸引了多元化用戶群體,顯著提升了用戶黏性。2024年是我們推出MEGACOLLECTION的第四年,品牌運營逐漸進入成熟階段。MEGACOLLECTION體現着年輕一代多元且富有活力的審美與潮流觀念,已成為潮玩收藏家們擁抱其熱愛文化的典型代表。本年度,新品聚焦於文化破圈,我們持續把中國傳統文化工藝融入潮玩,GRAND系列繼續推出了MEGAROYALMOLLY400%嫣然入軋•瓷以及MEGASPACEMOLLY1000%朱墨祥韻•漆,讓全球的年輕人通過潮玩觸摸到中國文化的當代脈搏。同時,我們不斷挖掘全球優秀藝術家、版權IP和品牌,例如MEGAROYALMOLLY1000%/400%梵高博物館•杏花、MEGASPACEMOLLY400%三麗鷗家族系列、MEGAROYALMOLLY1000%/400%黃宇興-氣泡、MEGASPACEMOLLY1000%陳粉丸等,這些產品將全球不同文化元素融入其中,引起全球潮玩收藏者的共鳴,充分利用跨界流量持續拓展用戶群體。2024年,MEGACOLLECTION實現收入人民幣1,683.8百萬元,估比達到12.9%。2024年,我們上架了首款積木產品。該產品借助積木拼搭的形式,展現了IP的精神內核,不僅豐富了IP的呈現方式,還拓展了粉絲與IP互動體驗的渠道,使粉絲能夠更深入的了解我們IP背後的故事。在兼容傳統積木體系的基礎上,我們通過在工藝、材質、玩法等方面的創新,讓我們的積木產品與市場上的常規積木有顯著差異,從而並進一步擴大了粉絲群體。消費者觸達-線下渠道2024年,我們於中國內地淨增38家線下門店,門店數量從截至2023年12月31日的363家增至截至2024年12月31日的401家。2024年我們於中國內地淨增110間機器人商店,機器人商店數量從截至2023年12月31日的2,190間增至截至2024年12月31日的2,300間。-線上渠道2024年,泡泡瑪特抽盒機持續在場景化與娛樂化方面發力創新。為顧客提供更好玩、有趣的社交購買體驗,提升商品運營能力,並結合節日營銷玩法串聯線下線上流量,有效擴大小程序訪問規模。此外,泡泡瑪特抽盒機不斷推進精細化人群運營策略,實現新客質量及老客留存雙重提升。抽盒機於2024年實現了人民幣1,113.7百萬元的收入,同比增速52.7%,突破了2022年所創下的歷史銷售記錄。內容電商團隊2024年重塑直播間定位,通過直播間演繹強化品牌表達,更加生動地傳遞給顧客IP和商品的情緒價值,吸引了大量新粉絲;構建了興趣電商的差異化運營策略,成功實現毛絨等新品類的拓展以及新圈層獲客。抖音平台2024年收入為人民幣601.2百萬元,同比增長了112.2%。天貓旗艦店2024年聚焦持續提升品牌新客規模、擴大店舖流量和提高客質,並在超級品牌活動月創造天貓玩具類目超品活動銷售最高記錄,全年業務步入高速增長通道,業績超越2021年創下的歷史銷售峰值。2024年收入為人民幣627.8百萬元,同比增速達到95.0%,並榮獲了6.18天貓潮流玩具榜和天貓玩具總榜銷售額第一名。-會員運營隨着全渠道精細化會員運營的深入,通過持續創新不斷改善終端的會員體驗,提升重點商品效能,會員數字化規模快速擴大,截至2024年12月31日,中國內地累計註冊會員總數從2023年12月31日的3,435.4萬人增至4,608.3萬人,新增註冊會員1,172.9萬人。2024年會員貢獻銷售額佔比92.7%,會員複購率為49.4%。-港澳台及海外渠道我們港澳台及海外業務持續推進DTC(DirectToCustomer)的發展戰略。截至2024年12月31日,我們的港澳台及海外門店達到130家(含合營),機器人商店達到192台(含合營及加盟)。12024年,會員中購買過2次或以上的佔比2024年,我們在越南、印度尼西亞、菲律賓、意大利、西班牙五個國家開設了首家線下門店,實現業務的快速拓展。同時,全球多地的地標性位置成功開設特色主題店與旗艦店,進一步增強國際影響力。2月,我們在泰國曼谷的CentralLadprao開設了CRYBABY主題店;5月,在越南的著名旅遊景點巴拿山樂園開設古堡主題店;7月,在韓國明洞開設K-POP主題店。通過這些主題店的運營,消費者體驗得到優化,對品牌的忠誠度有所提高,IP品牌的影響力也得以擴大。6月,在有「歐洲最繁忙商業街」之稱的牛津街開設門店;7月,入駐巴黎盧浮宮,成為首個進駐該藝術殿堂的中國潮玩品牌;8月,聖地亞哥的首家門店UTC開業。這些舉措讓泡泡瑪特在歐美地區實現品牌勢能提升與市場覆蓋範圍拓展的雙重突破。與此同時,我們的海外電商團隊依據不同國家的市場特點和電商平台特性,制定並實施了差異化運營策略。在東南亞,Shopee和Lazada平台覆蓋多個國家。我們運用精細化營銷與本地化服務策略,深入把握當地消費者需求,精準開展產品推廣,獲得了東南亞消費者的認可與好評。利用Amazon平台在歐美的巨大規模和物流能力,結合站內站外的推廣策略,廣泛觸達當地用戶,逐步提升品牌在歐美地區的影響力。於TikTok平台,我們緊跟全球內容電商與直播電商的潮流趨勢,傾力打造高質量的內容生態,結合富有創意的直播活動吸引了大量年輕用戶,以優質內容驅動銷售,增進了品牌的曝光度與互動性。面向全球市場,我們持續推進品牌官網的建設與優化。從用戶瀏覽、界面設計、產品展示到售後等環節,以用戶需求為核心,全方位提升用戶體驗,塑造良好品牌形象。通過在不同平台、區域的這些舉措,我們的品牌與產品影響力在全球範圍內穩步增強,在國際市場上逐步拓展出更廣闊的空間。主題樂園與IP體驗及創新業務孵化我們建立了多產業鏈的IP商業化體系,持續加深粉絲與IP的情感連接,探索IP在價值實現路徑上更多的可能性。泡泡瑪特城市樂園於2023年9月正式開園。在開園後的一年半時間里,樂園持續對服務體驗進行優化,着力構建IP深度沉浸氛圍,打造沉浸式樂園體驗。樂園致力於為全球粉絲展現泡泡瑪特的獨特魅力,持續以創新活動與優質服務,為遊客創造價值與歡樂。我們持續加大了經典節目的每日演出頻次、創排推出了新的演出節目,根據不同的節慶及假期推出了相應主題的裝置及活動。2024年8月,MOLLY的甜品屋正式開業,其以獨特的場景構造與鮮明的IP風格,迅速吸引大量關注,成為熱門打卡點,在各大平台廣泛傳播,收穫熱烈市場反饋。同年9月,ZIMOMO大首領之舞借助自然流量躋身抖音挑戰榜,有力呈現出IP突破圈層的傳播效應。此後,該舞蹈多次收到園外活動邀請,進一步拓展了IP影響力範圍。同年10月至12月期間,樂園策劃推出了特色鮮明的萬聖節和冬季主題活動。通過整合演藝內容、餐飲服務、甜品供應以及更新氛圍美陳等舉措,成功在傳統旅遊淡季實現客流量同比的大幅增長,充分展現出樂園運營策略的有效性與創新性。PTS國際潮流玩具展不斷自我進化,逐步成為全球創作者展示創意的重要平台。2024年8月23日至25日,第二屆海外PTS於新加坡再度舉辦。為期三天的展會現場人氣爆棚,累計吸引了近3萬名觀眾前來打卡,與來自世界各地的近百名藝術家彙聚在一起,共同沉浸於潮玩藝術的獨特魅力之中。相較首屆,第二屆展會吸引了更多國內潮玩展商與藝術家踴躍參與,他們將國內潮玩領域的前沿動態與創新理念,毫無保留地分享給海外潮玩愛好者,促進了多元文化的交流碰撞。同年4月,PTS聯合泡泡瑪特城市樂園舉辦「2024PTS北京國際潮玩節」,首次嘗試由「潮玩展」轉變為「潮玩節」,全新的嘉年華模式融合IP演藝、樂園體驗、吃喝玩樂等內容,讓觀眾從排隊搶購模式的緊張氛圍中「慢下來」;同年10月,PTS落地上海世博展覽館,首次將品牌展台區域升級為「泡泡街區」,營造統一的街區氛圍,現場更有藝術家雲集一堂、IP“明星”朋友空降互動、積木大賽、遊戲嘉年華等大量互動。通過這一系列創新的舉措,讓觀眾體驗到潮玩和IP帶來的獨特魅力,並實現了潮流產業的積澱與集聚。2024年我們舉辦了多次大型簽售會、快閃店和作品展等活動,覆蓋全球多個核心城市,持續深化IP運營與全球影響力。其中,旗下IP“THEMONSTERS”精靈天團中的LABUBU表現尤為亮眼,繼上半年以“神奇泰國體驗官”身份亮相後,該IP還受邀參與泰國風情節,與粉絲高頻互動,進一步鞏固了其作為中泰潮流文化紐帶的核心地位。此外在HIRONOx小王子系列新品盲盒上市之際,HIRONO的藝術家LANG來到巴黎,在泡泡瑪特法國BercyVillage門店舉行了首場歐洲簽售會,現場共邀請了百位粉絲與藝術家互動,推動IP觸達消費者,這顯示IP全球化戰略成效顯著,為潮玩文化出海注入持續動能。
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