82388.HK

2025年第一季度,本集团持续深耕香港本地市场,开拓目标客户与重点业务潜力,综合化能力及市场竞争力不断增强。抢抓大湾区业务机遇,巩固跨境业务领先地位,并保持人民币业务领先,助力稳慎紮实推进人民币国际化,支持香港强化全球离岸人民币枢纽地位。积极推进东南亚区域业务发展,持续完善区域化管理。贯彻可持续高质量发展的环境、社会和管治(ESG)理念,绿色可持续发展业务继续领先。提速推进数字化转型,数据治理水平不断提升。完善全面风险管理体系,牢守风险底线。同时,加强企业文化和员工队伍建设,员工满意度和归属感有所提升。在个人银行业务方面,动态优化产品矩阵,敏捷回应客户需求。把握港股市场回暖机遇,结合一系列证券获客活客策略,对不同客群推出专属优惠,并举办多元化高端客户活动,季内股票交易量及月均活跃客户数显着上升。迎合市场对固定收益类产品需求上升的趋势,引入收益稳定的每月派息基金,帮助客户在波动性较高的市场环境下更有系统地计划现金流,让客户灵活规划理财。回应市场对传承类终身寿险及多元货币保险的需求,推出一系列投保优惠及传承服务配套,包括为「私人财富」客户推出大额保单推广优惠及多重跨境客户推广,第一季度保险佣金收入增长良好。此外,本集团优化「中银人寿延期年金计划(终身)」,将投保年龄上限由55岁提升至70岁,进一步完善养老金融产品配套。优化中银「小企钱」无抵押贷款,最快48小时为小型企业客户提供所需资金,快速回应其紧急营运资金的需要,助力小型企业客户持续发展。面向不同客群及生态,打造更具弹性的金融服务,持续完善客户电子银行体验。季内延伸存款证销售渠道至网上银行,方便客户从各渠道认购相关产品。优化手机银行「Phone利是」功能,携手海洋公园推出一系列熊猫主题电子利是封,鼓励市民以便捷和环保的方式派发利是。推出全新版BoCPay+,升级至集合支付、信用卡管理及消费奖赏为一体的一站式平台。完善中银信用卡功能及服务,优化启动新信用卡的流程及其他支援服务,提升客户体验。透过香港金融管理局(「香港金管局」)「户口互联」计划(IADS),全面对外开放跨行账户概览功能,并陆续接入更多合作银行,客户可于授权后,在手机银行掌握其不同银行存款账户的余额及交易纪录,为客户提供更便捷的理财服务。在企业银行业务方面,加强与本港龙头企业及优质工商中小企客户合作,通过综合化金融服务满足客户多元化业务需求。深化与中国银行内地分行的业务协同,建立有效联动机制,支持中国内地‘走出去’企业,为客户提供专业的一体化服务。季内,本集团继续保持港澳地区银团贷款市场安排行首位。助力企业境外司库建设,全球资金池业务保持市场领先。作为首批参与香港金管局推出的人民币贸易融资流动资金安排的银行,为多家企业开办人民币贸易融资。优化托管产品体系,推进全球托管网络建设,为客户提供更全面高效的服务,并成功争揽多个新托管资产组合,本集团信托及托管资产规模持续增长。大力拓展绿色金融业务,与多家企业签订绿色及可持续发展相关贷款协议,并首次为中东地区客户发行绿色伊斯兰债券。于环球交易银行平台(iGTB)推出简化企业贷款申请流程,企业客户可于iGTBNET授权中银香港透过IADS直接取得其存款账户资讯,减省递交其他银行月结单的时间,加快授信流程,更快获取所需资金支持其融资需要及业务发展。持续推动中小企贷款审批操作流程自动化、数码化及无纸化,提升整体营运效率。在财资业务方面,本集团密切关注环球市场利率变化,提早部署并主动管控风险,寻找固定收益的投资机会以提升回报,稳健审慎管理银行投资盘。深挖市场机遇和客户需求,致力构建及强化多元化产品和综合服务体系,交易和代客业务发展良好。加强培育离岸人民币市场,拓宽人民币使用场景,巩固并提升人民币业务专业形象。深度参与互联互通项目,为中国内地及香港金融市场的繁荣发展作出贡献。作为香港金管局指定的做市商,中银香港于季内完成多笔以‘债券通’(北向通)债券作为抵押品的离岸人民币债券回购交易。持续推动业务数字化转型升级,提升线上服务、交易能力及风险管理水平。在东南亚业务方面,本集团坚持一体化经营理念,对东南亚机构继续实施‘一行一策’差异化发展策略,紧抓国家新发展格局及产业链转移带来的业务机遇,拓展‘一带一路’、新一轮‘走出去’项目及区域大型企业客户业务,丰富区域金融产品服务体系。积极与东南亚主权及要素市场相关机构开展财资业务,继续推进东南亚机构业务数字化转型,优化前、中、后台业务操作流程和管理流程的自动化程度。同时,加强数字化银行服务,提升交易安全,为东南亚机构客户提供更优质服务体验。季内,推出iGTB东南亚地区月结单服务;金边分行在手机银行新增当地大额跨行转账功能;仰光分行在客户结算业务的交易回单上增加二维码防伪特征,持续夯实基础工作,提升区域营运水平。