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2025-04-30一季报预披露于2025-04-30披露2025年一季报
2025-04-21股东大会[查看公告]于2025-04-21召开2024年年度股东大会 查看详情>
2025-04-07投资互动新增17条投资者互动内容。
2025-03-29股东户数截止2025-02-28,公司A股股东户数为194178户,较上期(2024-12-31)减少5128户,变动幅度-2.57% 同类事件
2025-03-29非标审计意见[查看公告]2024年报披露,公司审计意见类型为:带强调事项段的无保留意见
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经营范围

家用电器、电子产品、办公设备、通讯产品及配件的连锁销售和服务,空调配件的销售,计算机软件开发、销售、系统集成(不包括涉密信息系统集成),微型计算机配件、软件的销售,智能家居、智能电子设备销售;百货销售,乐器销售,工艺礼品、纪念品销售,化妆品、母婴用品、纺织品、计生用品的销售,儿童用品的研发与销售,礼品卡销售(仅限单用途预付卡销售);自行车、电动助力车、摩托车、汽车的连锁销售,汽车用品销售,车载设备、汽车、摩托车等零配件销售,通用飞机零售;出版物省内连锁(仅限零售批发)、音像制品的零售、图书及报刊批发零售(凭行业经营许可开展业务);预包装食品(含熟食卤味、冷冻冷藏、酒类、婴幼儿配方乳粉、乳制品)、散装食品的批发与零售,保健食品的零售,酒类零售与批发,餐饮服务(限分公司经营)(按《餐饮服务许可证》所列范围经营),初级农产品(不含稻谷、小麦、玉米的收购及批发)、农副产品的零售,粮油及制品、饮料及其他副食品的销售;废旧物资的回收与销售,建筑材料、装潢材料、家装建材、摄像器材的销售,Ⅰ类及Ⅱ类医疗器械销售;商品网上销售、开放式货架销售、自营各类商品及技术的进出口业务;制冷空调设备及家用电器的安装与维修,家用电器、电子产品、通讯产品的售后服务,微型计算机的安装及维修,汽车装潢、保养及维修;设计、制作、代理、发布国内各类广告,代订酒店,儿童室内游戏娱乐服务,游乐设备租赁服务,场地租赁,柜台出租,国内商品展览服务,企业形象策划,经济信息咨询服务,人才培训,商务代理,育儿知识培训服务,家政服务,摄影服务、文印服务;货物运输代理、仓储、装卸搬运、普通货运;在线数据处理与交易处理业务(仅限经营类电子商务)、信息服务业务、国内呼叫中心业务、国内多方通信服务业务、互联网数据中心业务、互联网接入服务业务、通过转售方式提供的蜂窝移动通信业务、诊疗服务、花卉、假山、盆景、苗木销售和施工;消防器材销售;金银珠宝首饰、电梯、扶梯销售、票务代理、家具销售、家具安装和维修服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)一般项目:石油制品销售(不含危险化学品);润滑油销售;特种劳动防护用品销售;办公用品销售;仪器仪表销售;体育用品及器材零售;化工产品销售(不含许可类化工产品),第三类医疗器械销售、物业管理。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

主营业务

零售(线下、零售云、易购主站),物流业务线下业务方面,公司升级苏宁易家门店,开设家乐福及百货融合店,新开新模式自营店,继续强化专供产品销售,强势打造渠道年度爆款产品,升级获客场景为线下门店流量赋能,全面突破小区营销、政企团购、网格及互联网获客。零售云业务方面,苏宁易购零售云聚焦大店、家电家居融合店布局,对于空白县镇、空白商圈加强覆盖;提升专供产品占比;稳定服务质量,提高物流时效性以及售后响应速度。易购主站坚持和巩固家电3C用户心智,聚焦存量与忠诚会员的价值挖掘和精细化运营,推进盈利实现,积极主动链接各用户入口和流量平台,在大流量平台入驻开店深度经营。物流业务继续深耕家电、家居等优势品类,提升仓配一体和云仓业务占比,扩大送装一体特色服务产品的服务品类和区域覆盖范围。

行业背景

零售业-家电零售2022年我国消费市场受到国内外多重因素影响面临较大的压力,根据国家统计局发布的数据,2022年全年社会消费品零售总额同比下降0.2%。家电行业一方面受经济景气度下降、房地产市场疲软等影响,消费需求不足;另一方面,由于外部环境的冲击,家电供应链、线下零售、物流配送及安装交付均受到影响,根据奥维云网数据显示,2022年中国家电市场零售额同比下滑7.4%。家电整体销售暂时受影响的同时,我们也看到了家电消费的升级在加快,高品质、高性能已经成为共识。消费者需求的多样化和个性化激发了家电品类的丰富,更多健康化、集成化、精致化、智能化产品的需求在增加;此外在单品性能提升的基础上,家电单一品类之间的壁垒正在被打破,家电换新需求和成套化购买趋势正加速发展,这也为具有体验优势的线下零售业恢复发展提供了有力的支撑。

核心竞争力

行业领先的家电3C销售网络截至2022年12月31日公司拥有家电3C家居生活专业店1,435家,覆盖核心商圈、社区商圈、商超和部分购物中心等各种用户消费场景;下沉市场苏宁易购零售云加盟店9,947家;线上拥有苏宁易购、苏宁易购天猫旗舰店两大平台。在行业来看,苏宁易购是国内家电零售行业的领先企业。苏宁易购通过线上和线下、城市和农村、自营和加盟多渠道的发展,形成了面向消费用户的全场景消费服务能力,构建了线上线下融合的数字化服务网络。全场景零售渠道的构建有助于公司获得持续、稳定、低成本流量,也可以为品牌商、开放平台商户提供更为全面的、更有成本效率的服务。
全面的、专业的商品供应链管理能力及零售运营管理能力公司在家电3C产品领域拥有全面的、专业的商品供应链管理能力及零售运营管理能力,具备全场景零售渠道的商品组货能力和品牌主推能力。随着公司数据经营能力的提升,以及公司综合营销服务能力的提升,结合目前公司家电销售规模领先的情况,公司具备与上游品牌商和生产企业进行大规模定制采购的能力,从而既可以为用户提供更精准的商品,也能进一步提升流通效率。
领先的全国性的自建物流基础设施及售后服务网络依托覆盖全国的仓储物流基础设施,苏宁物流面向供应商、平台商户等合作伙伴提供服务高效、成本节约的供应链履约服务。特别是针对大中件物流服务,深耕最后一公里,拓展产地云仓,发挥以仓配一体、送装一体为特色的服务优势和全国性网络的本地化服务优势,与行业客户持续深入合作。截至2022年12月31日苏宁帮客公司在全国管辖10000+以上的服务商,苏宁帮客公司定位于互联网+家庭全场景服务平台,以家电为基础,布局家装、家居、家生活服务赛道,努力打造一站式服务解决方案的首选平台。同时以社区为核心,打造围绕社区的家生活服务能力,全面提供家电清洗保养、维修回收等服务。服务是苏宁易购唯一产品,公司将坚定不移的持续提高面向消费者的服务体验能力。售后服务能力的提升,对于苏宁易购面向用户提供家庭场景的整体解决方案,尤其是全屋改造、局部改造以及集成性、智能化产品的发展有着极大的作用。

历史题材(以下为上市公司历史信息,请谨慎参考)

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指标名称24-12-3124-09-3024-06-3024-03-3123-12-3123-09-3023-06-3023-03-3122-12-31
基本每股收益(元)0.07000.06570.0016-0.0106-0.4500-0.2857-0.2100-0.0110-1.7800
扣非每股收益(元)-0.1100---0.0600---0.5700---0.2200---2.0900
稀释每股收益(元)0.07000.06570.0016-0.0106-0.4500-0.2857-0.2100-0.0110-1.7800
归属净利润(元)6.106亿 5.992亿 1475万 -9687万 -40.90亿 -26.07亿 -19.30亿 -1.006亿 -162.2亿
归属净利润同比增长(%)114.93122.98100.763.7574.7942.6429.6090.2262.51
归属净利润滚动环比增长(%)169.15 58.84 47.49 0.09 71.37 7.31 -0.77 5.72 59.69
净资产收益率(加权)(%)5.105.090.13-0.85-29.75-17.81-12.98-0.63-67.59
净资产收益率(扣非/加权)(%)-8.56---4.63---37.62---13.25---79.53
毛利率(%)22.0221.6521.8722.1118.9319.7719.2720.737.57
实际税率(%) -172.29-25.99--------------
预收账款/营业总收入0.0700.0660.002-0.011-0.450-0.286-0.210-0.011-1.780
经营净现金流/营业总收入0.0050.0070.0110.0230.0050.0070.0110.0230.005
总资产周转率(次)0.4720.3150.2110.1030.4790.3600.2460.1110.459
资产负债率(%)90.6390.9591.6391.7091.6790.8890.6989.6789.22
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